作为一名数据库管理员(DBA)，您是否经常被“系统告警”所困扰？面对繁杂的日志分析、复杂的告警配置，以及无休止的“夺命call”，您是否已感到身心俱疲？zCloud 多元数据库智能管理平台正是为解决这些痛点而生。
今天，笔者以DBA的身份带您走进一个真实的工作场景，看看在关键时刻，zCloud 是如何成为我的最佳“救援队员”。
某日下午，值了一宿夜班的我被手机的嗡嗡震动从浅睡中吵醒。揉了揉眼睛，一条醒目的推送消息映入我的眼帘：“系统告警：生产环境磁盘延迟异常！”作为一名DBA，对这种紧急通知虽然司空见惯，但每次响起还是会让人不由自主地紧张起来。
职责使然，我一咕噜翻身起床，打开电脑，熟练地登录到 zCloud 平台。这次，我决心充分利用 zCloud 告警中心的功能，看它能否帮助我快速定位问题，避免一场潜在的事故。
操作tips
点击“总览->告警中心”或者顶部导航栏右侧的“告警中心”图标。
第一招：告警筛选，查明真相
进入告警中心后，我首先检查了“活动告警”列表。这里的告警项分级明确、信息详尽。我立即使用“筛选”功能，锁定了“对象类型：Oracle数据库；告警级别：严重；响应状态：未响应”的告警。
操作tips
活动告警
活动告警可以定义对告警进行过滤，可以对告警消息、告警对象、告警级别、对象类型、所属项目组、响应状态进行单一条件过滤或者组合条件过滤。
第二招：快速响应，消除隐患
第三招：复盘优化，未雨绸缪
操作tips
通过查看“告警详情”，可以详细地看到告警对象是ora19c1主机的sdg磁盘，以及告警历史和每次告警的持续时间等信息。
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调整告警的通知优先级和通道 -
创建一个新的自动化响应模板 -
将问题指派给相关的项目组
操作tips
告警历史
您可以在“告警历史”中调整统计的时间范围、对象类型（如数据库实例类型）、告警对象及告警项。
告警历史记录页面允许您根据告警级别、项目组、告警分类和状态进行过滤。
告警模板
在告警中心下的“告警模板”部分，zCloud 内置了大量的各种数据库和主机告警模板，并允许用户根据自身需求定制模板。您可以启用、禁用、修改、删除或克隆这些模板。
接下来，我通过创建一个自定义模板，带您体验一下这个过程：
（创建模板）
（编辑模板）
（选择告警对象）
（设置告警通知接收方和通知通道，前提是您需要在告警联系人中创建好联系人）
选定告警对象后，zCloud 会自动确定预定义告警项，这一点非常便捷。
告警消息发送通道
zCloud 支持四种默认的通知通道：企业微信、电子邮件、多协议标准消息体以及Zabbix。
此外，还支持自定义通道，比如可以通过定义服务地址、服务端口号和密钥来接入公司的内部短信网关。
告警项配置
zCloud 的一项重要功能是允许用户通过自定义SQL指标采集，然后将其关联到自定义告警项。以下是创建自定义告警项的示例：
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告警项名称：MySQL 连接数达到1000
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告警对象：MySQL 数据库
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告警类别：高可用性
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告警代码：custom-88123
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告警项说明：当 MySQL 连接数达到1000时，发出告警
上述信息为必填项。告警表达式及阈值设置如下：
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使用指标：mysql_global_status_threads_connected
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如果连接数大于950，则视为警告级别；如果大于1000，则视为严重级别。
完成表述内容的设置后，保存即可生效。
为了避免在非工作时间被不重要的告警打扰，我还用到了 zCloud 的“白名单”功能，将开发测试环境的低优先级告警屏蔽，并设置了每天18:00至次日9:00的生效时间段。这项功能让我免受“鸡毛蒜皮”告警的干扰，可以专注于解决真正重要的问题。
操作tips
创建告警白名单后，配置的告警项在生效时间段内不再触发，白名单默认只对新产生的告警进行拦截，历史告警不做处理。
例如，创建给 MySQL 组白班DBA指定周期（每天18点至次日9点）内的告警项不再触发。
